プライバシーポリシー

アカウント情報と利用目的

VPN87ではメールアドレスを登録せず、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。サービスの利用開始にメールアドレスは必要ありません。アカウント情報は本人確認、サブスクリプションの管理、アカウントに関するお問い合わせへの対応に使用します。パスワードは平文で保存せず、サポートチケットにも記載しないでください。

注文記録には、選択したプラン、金額、支払い状況、取引識別情報が含まれます。特典の確認、支払いの照合、返金対応に使用します。ユーザーパネルでは、プランの課金処理に必要なサブスクリプションの状態、通信量、リセット状況を保存する場合があります。これらの記録に、アクセスしたウェブサイトの詳細は含まれません。

サポートチケットを送信すると、VPN87は問題の説明と、任意で添付されたファイルを確認し、原因の特定とお問い合わせへの回答に使用します。必要な情報のみをお送りください。スクリーンショットを添付する際は、パスワード、決済情報の機密部分、サブスクリプションURL全体を隠してください。

ログを保存しない範囲

VPN87はログを保存しません。サブスクリプションサービスを通じてアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧履歴を作成したり、個人のアクセス行動と結び付く接続ログを保持したりしません。接続先のウェブサイト、リクエスト内容、個々の接続履歴は、通常の運用記録として保存しません。

アカウントの状態、注文記録、通信量は、サービス提供や課金に必要な情報であり、閲覧ログとは異なります。障害の調査にクライアントのエラーメッセージや診断情報が必要な場合は、ユーザーご自身で送信してください。これらは該当する問題の調査にのみ使用します。一般的なお問い合わせに、アクセス履歴全体を提出する必要はありません。

アクセス統計とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス統計は、ページの利用状況の把握、リンク切れの発見、操作手順の改善に使用します。ページのURL、参照元のページ、ブラウザーやデバイスの種類などが含まれる場合があります。これらはウェブサイトへのアクセスに関する統計であり、サブスクリプション回線を通じた閲覧行動の記録ではありません。

Cookieやローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定の記憶、必要な画面設定の保存に使用する場合があります。また、アクセス統計では訪問を区別するためにブラウザー識別情報を使用することがあります。統計情報にパスワード、認証情報、サブスクリプションURL全体を含めることはありません。

ブラウザーの設定からCookieを制限したり、本サイトの保存データを削除したりできます。削除すると再ログインや設定の選び直しが必要になる場合がありますが、サーバー上のアカウントや注文記録は自動的に削除されません。共用デバイスの利用後はログアウトし、必要に応じて保存データを削除してください。

第三者決済と情報の開示

VPN87はAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各第三者サービスが処理し、取引に必要な情報を各社の規定に基づいて取得する場合があります。VPN87は決済結果と取引識別情報を使って注文を照合します。サポートチケットで決済アカウントのパスワードをお尋ねすることはありません。

VPN87はアカウント情報を販売しません。決済の完了、サービスに関する依頼への対応、適用法令上の義務の履行に開示が必要な場合は、その目的に必要な情報のみを取り扱います。第三者のページを開く前に、ページの提供元と情報の取り扱いについてご確認ください。

データの保管と削除申請

アカウント情報は、サービスの提供とアカウント管理に必要な期間保管します。注文記録や取引照合情報は、会計、紛争対応、適用法令上必要な期間保管します。サポートチケットの添付ファイルとアクセス統計は、利用目的の達成に必要な期間に限って保管し、目的の達成後は削除または匿名化します。無期限の保管を原則とすることはありません。

情報の確認、訂正、削除をご希望の場合は、ユーザーパネルにログインし、サポートチケット窓口から対象となる情報を明記してご依頼ください。VPN87はアカウントの所有者であることを確認します。法令上の保管義務がある情報や、未完了の取引に関わる情報については、保管理由をお知らせします。アカウントを削除するとサブスクリプションの管理に影響する場合があります。注文情報を引き続き確認する必要がないか、事前にご確認ください。

ポリシーの更新とお問い合わせ

本ポリシーを変更した場合はこのページに掲載し、ページ冒頭の更新月を変更します。情報の利用目的や範囲に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。新しいポリシーでは変更後の取り扱いを説明し、既存の情報を当初の目的と無関係な用途に自動的に使用することはありません。

本ポリシーや個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、ユーザーパネルからサポートチケットをお送りください。サービスの利用条件と返金に関する規定は、それぞれ利用規約と返金ポリシーをご確認ください。プライバシーに関するご依頼には、本ページの説明が適用されます。