线路手册 · 联系

联系与工单

连接、订阅与付款问题，统一从用户面板工单开始。

工单便于保留问题描述、补充资料与处理记录。登录对应账户后提交，后续进展也在同一条工单中查看。

用户面板工单登录后提交

提交问题与查看回复

进入用户面板的工单区域，说明遇到的问题与已经尝试的操作。如需补充截图或说明，请沿原工单继续回复，方便核对上下文。

尚未登录时，请先完成登录，再进入工单区域。创建账户无需邮箱地址，使用用户名与密码即可。

把现象写具体，比只写“无法使用”更便于判断下一步。

连接与线路

说明设备平台、客户端名称、所选线路名称、出错的大致时间，以及客户端显示的错误提示。补充本地网络是否正常、其他线路是否也出现相同现象。

查看常见问题

客户端与订阅

说明操作停在哪个环节：获取订阅、导入客户端、更新线路或发起连接。可提供遮挡敏感内容后的界面截图，帮助定位具体步骤。

查看使用指南

计费与退款

提供相关订单编号、支付方式与面板显示的订单状态。支持支付宝 / 微信 / USDT；如需申请退款，请在工单中说明对应订单，本服务提供 14 天无理由退款。

查看退款政策

以能够持续查看处理记录的入口为准。

连接排查、订阅异常、付款核对与退款咨询均通过面板工单提交。回复所需时间取决于问题复杂程度、资料是否完整及当前待处理情况，本页不设固定响应时限；提交后请返回工单查看回复。

本页未列出可核验的联系邮箱或 Telegram 账号，因此不提供对应跳转入口。需要处理账户或订单问题时，请直接使用面板工单。

如果问题发生变化，请在原工单中补充新的错误提示、发生时间与已尝试的操作。等待期间，可先查阅使用指南或常见问题；涉及订单的具体处理结果，以工单回复为准。